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南霸天「宏昇營造」導入敏捷開發！為台灣營造產業掀起不凡新浪

文：數位發展部 2025-01-24

文、圖 / 葉倩如、蔡睿璋

台灣營造市場規模擴大相當迅捷，且毛利率翻倍成長，迎接十年來最大紅利期，包含前瞻計畫的公共工程釋出、科技廠辦和商辦、住宅等民間建築工程案量，預估案量上看四千億元。

宏昇營造是國內最早導入敏捷開發的營造集團，有營造業南霸天之地位，也是台灣非IT產業導入Scrum的典型案例，寫下歷史性的扉頁。

宏昇營造在組織和專案導入雙敏捷，締造台灣營建第一的傳奇。

副總李純櫻有著動人的微笑，展現女性領導在營造業的迷人風範，談吐間流露對敏捷的熱忱與信念，「營造業的專案有大量的文件與檔案，導入敏捷管理有助於企業朝向永續(ESG)的發展目標。我們觀察導入敏捷後的效益確實顯著，營建業較重視瀑布式（waterfall）管理，也就是嚴謹地依循流程讓專案運作，經歷明確的階段而推進。」

副總李純櫻積極在宏昇營造內部的組織和專案導入雙敏捷，締造台灣營建第一的傳奇。

李純櫻提出觀察，許多專案主管必須突破長久以來的心魔，推翻過去習以為常的專案管理窠臼。

2025年初全球最大的專案管理組織Project Management Institute(PMI)發佈消息，在2001年成立的Agile Alliance，納入PMI，以「PMI Agile Alliance」名義運作，代表瀑布式的專案管理與敏捷的融合運作，促動推動專案的成功，已是重要的趨勢，在營造業導入敏捷專案管理三大支柱：透明、調適與可檢視性，大幅提升專案執行節奏。

宏昇營造於1994年成立，源自於一群希望將土木營建專長奉獻給台灣的海外歸國的學人。在董事長郭倍宏博士引領下，以「專業團隊、立足台灣、放眼天下、建設美麗家園」的理念穩健經營，如今更將目光放眼國際聯合承攬大案，獲頒國家建築金質獎中的「規劃設計類」、「施工品質類」、「公共工程類」數十次，更有23次全國首獎肯定。

隨著宏昇營造集團的工作組織日益擴增，員工數越來越多，跨團隊部門、跨工地專案天天緊密運作，導入敏捷開發後，以知識性活動鏈結員工向心力，找出溝通共同解，大幅度地降低團隊壓力。

在龍年，宏昇引領集團內數十位高階主管預先準備公司內部的十大痛點，在兩天的敏捷課程中，學習理論與觀點討論解決方案，各組學員選一痛點並以APP手法提出解決方案，各工地主管，經過這兩梯次的訓練，滿意度的調查高達九成多，宏昇營造積極地邁向目標：成為台灣前三大營造公司。

部門採取看板溝通
減少溝通藩籬提升效率

副總李純櫻進一步說明，在2024年7月期間，進行專案績效的總檢討，利用非常短的時間，將專案帶給大家快速了解，且運用敏捷手法，透過看板式溝通，將20個鉅額專案，用最快速方式提升效率。此外，李純櫻更在集團內首創導入敏捷，完成宏昇營造的第一本永續報告書。

導入敏捷開發，運用看板式溝通提升團隊效率。

李純櫻進一步具體說明，「從公司的營管部、採購部、服務部和BIM部，導入看板式的溝通，縮短跨部門溝通流程的時間。在多項國際專案和跨部門專案中，完成更流暢的溝通。」在具體的落實面來說，宏昇營運總監郭崇哲常見到變更未能迅速傳遞給施工部門，導致現場無法即時調整，一個月內以跨部門需求導向，引入敏捷：每日站立會議，各部門員工分享最新的設計更新與施工進展，如此的創新舉措，讓延誤的現象減少，專案進度回到預期，待辦清單、逐步交付、持續改進、友善回饋等敏捷方式的落實，都對專案效率和品質的提升起了莫大作用。

台灣唯一Scrum聯盟官方培訓師周龍鴻博士與宏昇營造營運總監郭崇哲、副總李純櫻與受訓學員合影，為台灣營造業不凡管理新浪。

宏昇營造至今成軍三十餘年，以成為台灣前三大營造公司為目標，員工人數由80人擴增為如今的千人，懷抱敏捷管理開發的精髓與靈魂，總監郭崇哲不僅每天早上身體力行走動式管理，並有效凝聚團隊的合作精神。

副總李純櫻放眼國際作最深度的布局，以管理制高點的角度審視之，敏捷開發導入國際的大型企業，或如Microsoft與NASA，深信，在國內的營造業，更將打破傳統企業共識營的作法，為組織文化重塑與再造，讓台灣的營造業不僅紅利看好，更臻至善與美。

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