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中高齡就業壓力大調查！產業大缺工　 職缺年增13%　 1111開房務員一日訓練班 即訓即用

陳怡瑄 2024-09-02



   台灣將邁入超高齡社會，但根據勞動部的統計，2023年65歲以上人口的勞動參與率只有不到10%，相較於其他亞洲先進國家卻低落不少，像是韓國、新加坡65歲以上勞動參與率超過30%，日本也達到25%，面對近年大量缺工的勞動困境，提升中高齡人口的職場參與勢在必行，但目前中高齡人口想要在職場上頂住後浪，還會面臨哪些壓力呢？

6成7想退而不休  兼職/計時最受歡迎  5成6已展開退休規劃
回鍋職場 9成2悲觀  5成3認為「年齡」是職涯發展的負面因素
產業大缺工 職缺年增13%  1111開房務員一日訓練班 即訓即用

   根據1111人力銀行調查發現，中高齡上班族規劃的退休年齡為63歲，其中有5成6已經展開退休規劃，包括已經付諸行動15.8%、有計畫還沒行動40.1%，而在退休後，6成7的中高齡族群並不想就此離開職場，反而打算繼續投入工作。進一步問到退休後有意從事的工作性質，想投入兼職/計時人員42.3%占比最高，其次是正職工作27.3%，另外有意創業達到16%。
    中高齡上班族期待有事業第二春，但調查中也有過半，認為年齡的增長對職業發展有負面的影響，一旦想要轉職或重返職場，企業最優先考量的條件也是年齡，其次才是資歷/經驗、體力、配合度等條件。.
    至於想要重返職場難度如何？高達9成2的中高齡族群感到悲觀，包括4成3的中高齡上班族認為非常困難，另外有3成8認為有壓力，還有1成1認為重返職場機會幾乎為零，抱持正面想法的只有7%。
    曾仲葳分析，台灣人的平均壽命已經超過80歲了，也就是說上班族在65歲退休後平均還有15年的老年生活需要安排，在龐大的通膨壓力下，現有的退休金制度能提供的保障並不夠完整，對年屆中高齡的上班族來說，倘若想保持一定的生活水準，充足的退休準備是必須的，也促使他們願意重返職場，積極參與工作，從而獲得更多元的收入來源，滿足自己及家庭的需求。當然工作不僅僅是獲得收入的管道，更是維持社會互動與自我價值重要的一環，對中高齡上班族來說，重返職場可以避免被社會孤立，同時持續學習、貢獻價值，更可以透過與同事的協力合作維持社會聯繫，眾多優點促使中高齡人士選擇退而不休，在職場中繼續發揮價值。
    建議中高齡上班族在重返職場時，首先善用原本工作累積的經驗與人脈，從擅長的工作入手，其次可以選擇投入缺工嚴重、門檻較低的產業，或者考慮以兼職的方式轉換跑道，減輕新工作對心理以及體力造成的壓力。
    曾仲葳表示，目前觀光旅宿正是缺工缺才的重災區，為解決業者缺工困擾，1111人力銀行於9月4日開設「房務從業人員一日訓練班」，課程涵蓋旅館概論、房務作業說明及示範、房務作業分組實際操作等，同時於課程尾聲，安排學員與飯店人資現場面試媒合，有效提高媒合錄取機率，由於反應熱烈名額秒殺額滿，特加開9月26日課程，名額有限歡迎求職者主動報名( https://event.1111.com.tw/event24/housekeeping/ )，現場集合七家知名飯店，包括福容大飯店、美福大飯店、晶華酒店、雲朗觀光集團、洛碁大飯店、君悅酒店、台北遠東香格里拉飯店等，共計徵求近3,000名房務員。調查顯示，房務人員之所以受到中高齡就業者的青睞，主要原因有年終獎金、房務津貼獎金、員工分紅等福利。

高齡就業憂：失業回不去 轉職機會少 工作選擇少 裁員 體力不支
平均2.7年才回得去  重返職場主因：經濟壓力 不想脫節 尋找重心
壯世代就業優勢： 工作經驗 配合度佳 穩定性高 學習態度佳

    調查顯示，年屆中高齡的上班族，在職場上壓力最大的部分在於擔心中年失業找不到工作81.9%、轉職機會少70.0%、能選擇的工作少61.8%、擔心被裁員/資遣48.0%以及體力無法支撐工作強度46.3%。
    而中高齡上班族一旦離開工作崗位，平均要花2.7年才能重新回到職場，而多數中高齡上班族想回到職場主要是因為生活經濟壓力76.2%、不想與社會脫節56.8%、尋找生活重心44.3%，以及保持身體勞動40.8%。
    1111人力銀行發言人曾仲葳表示，根據經濟部的統計數字，台灣有超過900萬的上班族服務於中小企業，但中小企業的平均壽命卻只有13年，對多數上班族來說，想要在一間公司安穩做到退休相當不容易，而中高齡上班族面臨包括生理上的體力衰退，與心理上職業生涯倒數的雙重壓力，最擔心的就是被迫離開職場後，再也回不去，也因為在職場上打拚多年，職位、薪資多數優於產業平均，有意轉換跑道，或是想從零開始，適應難度都比年輕族群更高，
    曾仲葳表示，面對超高齡社會，立法院7月初也三讀通過《中高齡者及高齡者就業促進法》修正條文，以及《勞動基準法》第54條的修正案，明定勞雇雙方得協商延後「強制退休年齡」，這樣的修法趨勢與先進國家不謀而合，除了保障中高齡就業的機會，更希望促進中高齡的勞動參與。
    當然中高齡上班族也有不少就業優勢，這群職場壯世代擁有豐富的人生閱歷與工作經驗，可以有效提升工作效率，也因為在職場上打滾多年孰悉職場規則，再度投入工作，無論是配合度、穩定性都會更高，對企業主來說，是可以立即上線的即戰力，想要掌握中高齡族群投入就業市場的趨勢，建議企業主也可以透過職務再設計、彈性工時等策略，營造更友善的工作環境。
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