卓越快訊

互動資通 寡占市場中找到破口

team+攜手中租 打造企業專屬生態系

葉怡君 2019-12-05

各大知名企業都在使用的私有雲即時通訊APP,臺灣本土資訊通訊軟體大廠「互動資通」,在寡占市場中找到破口,成功導入各產業甚至宗教團體,成為國內市占達90%的私有雲企業溝通協作平臺。預期今年營收可望達6億元,看好海外市場的電商及零售通路等產業,並積極拓展海外市場,包含大陸、東南亞及歐洲等,明年可望貢獻整體營收15~20%的成長。

 

互動資通董事長郭承翔(左)與業務副總廖繼仁(圖/互動資通提供)


看準企業資安要求 抓緊機會一躍而上
 
郭承翔指出,創業15年來,互動資通不斷在技術及產品創新投資,緊抓企業數位轉型的機會,過程中將整合開發納入關鍵方向,多年佈局於今年發酵,成果較往年還要豐碩。
 
郭承翔表示,互動資通的商業模式發展於2011年,甚至早於line,但要與世界級的品牌抗爭,這場戰役對百來人的企業規模來說不易,因而轉做「企業溝通協作」品牌,近年緊抓企業對於「資訊安全」的重視,深信市場商機龐大,投入大量技術開發人力,根據客戶需求在技術上不斷突破。
 
展望2020,互動資通持續在技術與創新服務上深耕,將推出Chatbot、Alot及多對多私有雲視訊功能(WebRTC)等多元協作辦公室應用,並關注「人與系統間」緊密結合的智能數位話發展,在私有雲資安防禦下,協助改善企業流程,提升產業競爭力。
 
team+ 10.0資安防禦再進化 成就高效All-in-One智慧平台
 
在數位轉型的浪潮下,各產業對資安防護的要求逐漸提升, team+以打造高規格的資安防護架構,全新推出的「私有雲高品質視訊與語音通話功能」,在溝通層面提升了通訊品質、即時性與穩定性,更專注於資安控管機制,包括「大型交談室人數上限控管機制」,針對大型群組討論及協作需求設計,還有能防止手機擷圖的「移動裝置限制擷圖管理與後台記錄查詢功能」,搭配完整的後台管理機制、資料儲存自管、API智慧串接企業內部系統平台等功能。
 
結合「資料庫訊息加密、檔案保護、浮水印、雲相機拍照儲存管制、限定工作場所瀏覽文件的檔案取用」等高階資安控管防禦機制,再整合了辦公系統單點登入(Single Sign-On)之應用中心,在兼具高效能與高資安二大優勢下,提升組織內外,人與人、甚至人與系統間的溝通與反應速度,實現智慧溝通與智能協作的All-in-One管理平台。

 
互動資通以數據布局,助產業價值鏈全面升級(圖/互動資通提供)
 
客戶群遍及各產業 佈局全球市場
 
過去身為新創公司,產品導入面臨不少企業質疑,經過多年深耕,產品滲透率逐步提升,並獲得各產業青睞,team+客戶群廣布高科技製造、金融、醫療、航空及零售等產業。
 
既有客戶續約佔比高達九成,客戶包含長榮航空、華航、慈濟醫院、肯德基、大葉大學、聯華電子及中租控股集團,今年則獲南部第一大鋼鐵經銷商維勝鋼鐵、世豐電力、霖宏科技、山林水等企業導入,隨著更多企業導入,預期客戶數可望再創新高。
 
私有雲導入team+已有兩年的中租控股,積極推動數位轉型,中租迪和董事長室資訊組資深協理翁裕庭指出, team+能優化團隊溝通及交流品質外,更能確保公司的智慧財產免於外流危機,目前已成為內外勤工作同仁於工作上重要的溝通協作平台,因中、英語系的介面使操作便利,東協國家部分據點人員也同時導入使用。
 
在全球佈局上,大陸八成鎖定中大行企業及高科技製造業為發展重點,目前以取得深圳鵬鼎、上海日月光、廈門聯芯積體電路製造、上海鼎榮房地產等。明年以員工、客戶及數據做為三大主軸,預期在大陸、全球市場及國內金融保險業等大型客戶的業務拓展下,營收可望再創佳績。